MI az értékesítésben: hatékonyság, kockázat és az emberi hozzáadott érték

Egy iparági konferencián elhangzottak szerint a mesterséges intelligencia ma már képes automatizálni a rutinfeladatokat, felgyorsítani kutatást és diagnosztikát, valamint értékes betekintéseket adni nagy céges adathalmazokból. Azok a vállalatok járnak jól, amelyek sztenderdizálják a megismétlődő folyamatokat és célzottan építik be az AI‑t: rövidebb reakcióidők, automatizált ajánlatkészítés és több idő a személyes ügyfélkapcsolatokra. A gyakorlatban a bevezetéshez dedikált csapatok, protokollok és fokozatos integráció szükségesek.

Ugyanakkor a panel résztvevői hangsúlyozták a korlátokat és a reputációs kockázatokat: a generatív rendszerek téves állításokra hajlamosak, forrásokat téveszíthetnek, és a felhasználóknak szigorú ellenőrzési mechanizmusokra van szükségük. A konszenzus az, hogy az MI kiegészít, nem helyettesít — a személyes kapcsolatok, kreatív koncepciók és a szakmai hitelesség továbbra is versenyelőnyt jelentenek. A jövő nyertesei azok lesznek, akik technológiai fejlesztést, adatgazdálkodást és tartalmi minőséget egyszerre építik és kommunikálják.

AI generated summary - by rentiT